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[商品主貨號] U100206935

[ISBN-13碼] 9789868459267

[ISBN] 9868459265

[作者] 許美玲, 麥可?艾伯

[出版社] 久石文化

[出版日期] 2009-09-30

[內容簡介] (本項為出版商制式文字, 不論下文註明有無附件, 仍以本拍賣商品標題為準, 標題未註明有附件者一律均無) 這是你的船：有效領導的十大技巧(修訂版)各界的推薦何飛鵬（城邦出版集團首席執行長）李家同（暨南大學教授）林芳郁（台北榮總院長）林信義（工業技術研究院前董事長）周俊吉（信義企業集團董事長）威廉?裴瑞（美國前國防部長）楊千（交通大學教授）蔡詩萍（聯合晚報總主筆）蕭萬長（中華民國副總統）華倫?班尼斯（世界知名領導大師）薛明玲（資誠會計師事務所所長）各大媒體高度好評《非凡新聞周刊》、《華爾街日報》、《經濟日報》、《經理人月刊》、《工商時報》、《台灣商業周刊》、《美國商業週刊》、《紐約時報》、《華爾街日報》、《明報》這是你的船，一定要讓它成為最好的！作者運用他獨特的管理思維，讓班福特艦成為美軍頂尖軍艦，這也成為現代商業管理哲學的典範、先驅。身為一個艦長最重要的一件事就是以部屬的角度看事情。企業管理者從書中可以學習如何以授權的方式取代一連串的命令，將組織運作的原則由單向順從調整為檢視績效表現，這將會帶來令人激賞的生產力。有關麥可?艾伯拉蕭夫艦長在班福特驅逐艦的故事，已經成為美國海軍和企業組織的財產，並產生深遠的影響。就讓艾伯拉蕭夫領著我們進行徹底的變革，橫渡詭譎多變的商海！這是你的船當艾伯拉蕭夫接掌艦長一職時，班福特艦已配有最尖端的軍事設備，就像一個企業擁有最先進的技術卻只有低微的生產力。在提升績效的職責之下，他明瞭想改善軍艦的運作，必須先改善自己的領導技巧。數個月後，他便將官兵塑造成值得信賴且能獨當一面的部屬，並持續的進行改善。在軍艦上的口號就是：「這是你的船！」當然，班福特艦立刻聲名遠播，更成為海軍效率的代名詞。相對於現在美國海軍的安逸，班福特艦還曾是波斯灣艦隊的主力角色。艾伯拉蕭夫艦長是怎麼辦到的呢？他將成功的秘訣歸納如下：●從部屬的角度看事情：艾伯拉蕭夫透過三個問題：最喜歡艦上哪些地方？最不喜歡哪些地方？最想改變哪些地方？廣納部屬的意見，診斷出組織的問題點，然後協商出可行的解決方法。●勇於承擔責任：如果部屬犯錯，艾伯拉蕭夫不會對他們嚴加訓斥，而是先審視自己是否已清楚說明目標、是否賦與足夠的資源，以及是否給予足夠的相關訓練，並肩負起所有責任。●溝通、溝通、再溝通：艾伯拉蕭夫發現計畫溝通得愈完善，部屬表現的績效就愈佳。由於互動頻繁，他的部屬還戲稱他是「大型『麥可』風」。●積極傾聽：許多管理者一直把部屬當成聽命的棋子，但艾伯拉蕭夫認為，應放棄「命令與控制」的管理文化，多傾聽部屬的意見，藉以激發部屬的創造力。就在無數的成本節省、部屬士氣高昂，以及太平洋艦隊中優異的表現，艾伯拉蕭夫深深震撼了美國海軍；面對日益競爭的商業社會，他同樣也能改造你的船，無論你的戰爭會在哪個戰場展開。

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